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很遗憾,民调显示苹果已经不是消费者最爱的科

时间:70-01-01 08:00 来源:

腾讯科技讯 过去多年,苹果一直被视为拥有粉丝最多的科技公司,依靠着独特的品牌吸引力,苹果也成为全世界市值最高、利润最高的科技公司之一。不过据外媒最新消息,近日的一个调查显示,苹果已经不是最受消费者喜爱、爱戴的科技公司,在许多领域,苹果排名已经落后于谷歌(微博)、亚马逊、Facebook等公司。这家老牌公司和消费者之间,似乎出现了“情感上的疏远”。

据美国科技新闻网站TheVerge报道,这一民调由TheVerge和咨询企业Reticle共同实施,调查时间是10月上旬,调查了1520名美国人,主要涉及到科技公司在消费者心目中的地位,不可或缺性,引发的正负面评价等。

调查表明,苹果在科技行业仍然是一家具有巨大影响力的公司,但是和其他对手相比,苹果引发的正面评价更少,在某些情况下甚至引发了消费者负面评价。

在“多大程度上喜欢某家科技公司的产品和服务”的问题上,苹果调查结果(答复“有些喜欢”或是“非常喜欢”的人数)在亚马逊、谷歌、Facebook、微软和苹果五家公司中名列倒数第一。

在负面评价方面,苹果的表现好于Facebook,但是不及亚马逊、谷歌和微软。在三家领先的公司中,60%的受访者表示非常喜欢亚马逊的产品,谷歌和微软的比例各自为55%和45%。

消费者口碑也是品牌影响力的一个重要组成部分,在是否向亲朋好友推荐某家品牌产品的问题上,苹果调查结果落后于谷歌和亚马逊,其推荐概率为80%,低于后两者的90%。

在另外一个问题中,受访者被问及“如果这些科技公司明天消失,你心里感觉如何。”在回答“根本不在意”的比例方面,苹果名列第二,仅略好于Facebook。回答“非常在意”的比例上,亚马逊、谷歌、微软三家公司领先。

在另外一个涉及到消费者信任的问题上,苹果得分在五家公司中处于中流位置。

从这一调查中可以看出,在消费者心目中的地位、爱戴程度方面,谷歌、亚马逊、微软等公司表现好于苹果。

不久前,美国财经新闻网站CNBC进行的调查表明,64%的美国人拥有苹果的电子产品,这也证明苹果在硬件领域的独特性仍然存在,但是同样很明显的是,消费者对于苹果品牌的情感不再像过去那么强烈。

在去年的iPhone 7手机中,苹果单方面淘汰了3.5毫米模拟音频接口,引发了大批消费者的不满和网络抗议,虽然苹果推出的蓝牙耳机获得了热销,但是并非所有的消费者都认可去掉耳机孔。去年的一个调查显示,七成的安卓用户之所以不愿意切换到iPhone,主要原因就是不支持耳机孔。

外媒也指出,在智能手机时代,苹果也遭到了外界的批评,即创新能力出现下滑。另外,苹果手表也没有带来所预期的穿戴设备革命。

在自动驾驶领域,苹果曾经传出在开发自动驾驶汽车,但是最终苹果调整了战略,仅仅是开发相应的自动驾驶技术,这一技术的所引发的热情关注自然不及一款自动驾驶汽车。(综合/晨曦)

从粉红色到灰色,依次是“根本不在意”,“有些在意”,“非常在意”,“无所谓”

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